confirmation_number Digiturno calendar_month Agendamiento rate_review Encuestas accessible Preferencial

El digiturno digital que organiza tu fila.
Sin máquinas. Sin enredos.

TuGo+ es el turnero digital 100% en la nube para clínicas, IPS, notarías y negocios en Colombia. Organiza las filas, clasifica pacientes por prioridad (discapacitados, adultos mayores, embarazadas, personas con niño en brazos), lanza encuestas de satisfacción y genera reportes gráficos en tiempo real — todo sin comprar máquinas costosas.

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Experiencia TuGo+ en Sala de Espera Real
savings ¡Cuida tu platica!

Usa tus propios equipos. No te obligamos a comprar máquinas costosas.

A diferencia de otros sistemas donde tienes que comprar esos muebles metálicos grandotes y carísimos (los famosos dispensadores de fichos), con TuGo+ solo pagas por el programa. Nuestro sistema funciona a la perfección con los aparatos que ya tienes en tu negocio:

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La Tablet (El Kiosco)

Para entregar el turno, solo necesitas una Tablet sencilla (Android o iPad) en la recepción con conexión a internet. ¡Y listo!

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Tu Smart TV (Sala)

Para llamar al cliente, funciona en cualquier Smart TV que ya tengas, o usando un Chromecast o TV Box económico.

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Computadores (Asesores)

Funciona en cualquier computador convencional o portátil que ya usen tus médicos, asesores o la recepcionista.

¿Qué te entrega TuGo+?

Herramientas simples y modernas para transformar la experiencia en tu sala de espera.

language

Agendamiento Online

Tus clientes ya no tienen que llamar ni madrugar a hacer fila. Te damos un portal web para que saquen su cita desde el celular, fácil y rápido.

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Kiosco de Auto-Atención

Convierte una tablet en un punto de auto-atención. El paciente digita su documento, escoge el servicio, y el sistema lo ingresa a la fila de inmediato.

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Clasificación Preferencial

Clasifica automáticamente los turnos por tipo de usuario: adulto mayor, discapacitado, mujer embarazada y persona con niño en brazos. Cumple la ley de atención preferencial sin intervención manual.

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Llamado TV y Voz

El sistema muestra en el televisor y anuncia por voz el turno y el módulo asignado. Olvida estar gritando los nombres en la sala.

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Panel para Personal

Cada médico o asesor tiene su propio panel para ver la gente esperando y llamar al siguiente con un solo clic desde su computador.

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Encuestas de Satisfacción

Al finalizar la atención, el paciente recibe la encuesta por email, SMS o WhatsApp según el plan contratado. Los resultados se consolidan en reportes por asesor, sede y servicio para mejorar continuamente.

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Estadísticas y Reportes

Tablero de control con reportes gráficos en tiempo real: tiempos de espera, turnos por asesor, flujo por hora, congestión en sala y métricas de atención al paciente.

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Monitor de Control

Visualiza en tiempo real el estado de todos los puestos de atención, tiempos de espera y congestión en sala. Ideal para que el administrador tenga el control total de la operación desde un solo panel.

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Alertas y Notificaciones

El sistema envía alertas por WhatsApp cuando un turno está próximo o se detecta congestión en sala. Los pacientes ya no tienen que esperar sin información.

apps Todo en un solo digiturno

Más que un simple turnero: un sistema completo de atención

TuGo+ integra en una sola plataforma todo lo que necesitas para gestionar la atención de tus pacientes o clientes, desde la organización de filas hasta las encuestas de satisfacción y los reportes gráficos.

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Digiturno Digital

Reemplaza los dispensadores físicos con un kiosco táctil en tablet. Asigna turnos, organiza las filas de espera y gestiona los servicios.

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Clasificación de Pacientes

Prioriza automáticamente a adultos mayores, mujeres embarazadas y personas con discapacidad, garantizando siempre el cumplimiento normativo.

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Módulo de Encuestas

Configura encuestas de satisfacción al finalizar la atención. Mide el nivel de servicio, el indicador NPS y genera estadísticas en tiempo real.

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Reportes y Estadísticas

Monitorea tiempos de espera, productividad de asesores y congestión de la sala en tableros gráficos exportables en tiempo real.

TuGo+ es la alternativa moderna al digiturno o turnero tradicional para clínicas, IPS, notarías, droguerías y entidades públicas en Colombia. Nuestro sistema de organización de filas gestiona la atención preferencial de pacientes en condición de discapacidad, adultos mayores, mujeres embarazadas y personas con niño en brazos, cumpliendo la normativa vigente. Adicionalmente, el módulo de encuestas de satisfacción y los reportes gráficos estadísticos permiten medir y mejorar continuamente la experiencia de los usuarios atendidos.

Planes y Mensualidades

Todos los planes incluyen el software actualizado, alojamiento seguro y disponibilidad 24/7. Elige el que mejor se adapte a tu flujo de trabajo.

Mensual Anual Ahorra 20%
Emprendedor

$69.900 COP/mes

Perfecto para consultorios pequeños o locales comerciales.

  • check_circle Hasta 1.500 turnos o citas / mes
  • check_circle Panel para 3 puestos de atención
  • check_circle Módulo Kiosco (Tablet) y Pantalla TV
  • check_circle Atención preferencial: adulto mayor, discapacidad, embarazada, niño en brazos
  • check_circle Reportes básicos de turnos
  • check_circle Soporte técnico por correo
  • cancel Portal de Agendamiento Web
  • cancel Encuestas de Satisfacción
Ver Demo Gratis
star Más Recomendado
Profesional

$149.900 COP/mes

Ideal para clínicas, centros médicos o droguerías.

  • check_circle Hasta 4.000 turnos o citas / mes
  • check_circle Panel para 10 puestos de atención
  • check_circle Módulo Kiosco (Tablet) y Pantalla TV
  • check_circle Atención preferencial automática (todos los tipos)
  • check_circle Portal de Agendamiento Web
  • check_circle Reportes básicos de tiempos y atención
  • check_circle Soporte prioritario por WhatsApp
  • cancel Encuestas de Satisfacción
Quiero Este Plan
Corporativo

$299.900 COP/mes

IPS, notarías e instituciones con alto volumen.

Ideal para: +200 pacientes/día · Multisede

  • check_circle Turnos ilimitados / mes
  • check_circle Puestos de atención ilimitados
  • check_circle Kiosco táctil + Pantalla TV + Voz
  • check_circle Atención preferencial automática
  • check_circle Portal de Agendamiento Web (citas online)
  • check_circle Encuestas de Satisfacción
  • check_circle Estadísticas avanzadas y reportes exportables
  • check_circle Control de seguridad por IP y Sede
  • check_circle Acompañamiento VIP en configuración
Solicitar Cotización
Nota sobre la Configuración e Implementación Los costos de configuración, parametrización inicial y capacitación son independientes de la mensualidad y se cotizan a la medida según el número de sedes, puestos de atención y requerimientos operativos de cada empresa o institución. Nuestro sistema también genera avisos opcionales por WhatsApp con cargos según el volumen de mensajes.
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Seguro y Estable

Controlamos que el sistema solo pueda ser usado dentro de tus instalaciones, evitando que alguien ajeno manipule las filas.

bolt

Rápido de Instalar

Al no enviar equipos técnicos a instalar máquinas mecánicas, en cuestión de un par de días ya tienes tu sistema operando al 100%.

favorite

Hecho para Colombia

Entendemos las dinámicas de las filas de nuestro país y te damos un soporte cercano, en tu idioma y sin tanta burocracia.

help Preguntas Frecuentes

Resuelve tus dudas sobre TuGo+

Todo lo que necesitas saber sobre el software de turnos y agendamiento web en Colombia.

¿Cómo funciona TuGo+ como digiturno en la sala de espera? expand_more

TuGo+ funciona como un digiturno digital 100% en la nube. Usa los equipos que ya tienes: una Tablet como kiosco táctil de auto-atención (reemplaza el dispensador de fichos), computadores para que tus asesores o médicos llamen al siguiente a un clic, y cualquier Smart TV en la sala de espera para anunciar los turnos por voz y de forma visual.

¿Cómo clasifica TuGo+ los pacientes de atención prioritaria? expand_more

Al tomar el turno en el kiosco, el paciente puede identificarse como adulto mayor (+60 años), persona con discapacidad física o cognitiva, mujer embarazada o persona con niño en brazos. El sistema les asigna prioridad automáticamente en la fila, cumpliendo la normativa colombiana de atención preferencial sin que el personal tenga que intervenir.

¿TuGo+ incluye encuestas de satisfacción? expand_more

Sí. TuGo+ tiene un módulo de encuestas de satisfacción que se activa automáticamente al finalizar cada turno de atención. El paciente o cliente recibe la encuesta por email, SMS o WhatsApp según el plan contratado y puede calificar la experiencia desde su celular o el kiosco. Los resultados se consolidan en reportes gráficos y dashboards en tiempo real para que puedas tomar decisiones informadas por asesor, sede y servicio.

¿Qué estadísticas y reportes gráficos genera el sistema? expand_more

TuGo+ genera un tablero de control (dashboard) con estadísticas en tiempo real: número de turnos atendidos por puesto, tiempos promedio de espera y atención, comparativo entre asesores o médicos, flujo de pacientes por hora y por día, resultados de encuestas de satisfacción, y alertas de congestión. Todo accesible desde cualquier navegador.

¿TuGo+ reemplaza al digiturno o dispensador de fichos tradicional? expand_more

Sí. TuGo+ reemplaza completamente el dispensador de fichos o digiturno físico tradicional. No necesitas comprar ni mantener máquinas metálicas costosas. Con una tablet como kiosco y tu Smart TV como pantalla, tienes un digiturno digital más potente, con encuestas, reportes, agendamiento web y clasificación de pacientes por prioridad incluidos.

¿Cuáles son los costos de implementación y parametrización? expand_more

Los costos de implementación inicial son independientes de la mensualidad y se cotizan a la medida: número de sedes, puestos de atención y servicios. Incluyen parametrización de flujos de atención, vinculación con tus pantallas y capacitación completa de tu personal.

¿Cuánto tiempo toma tener el sistema 100% funcionando? expand_more

Al ser una plataforma digital basada en software como servicio (SaaS), la puesta en marcha toma entre 3 a 5 días hábiles. Dejamos tu cuenta creada, la tablet enlazada y el personal entrenado sin interrumpir la operación de tu negocio.

calendar_month Demostración Personalizada

Agenda tu Demostración

Déjanos tus datos, nos pondremos en contacto súper rápido para mostrarte cómo TuGo+ organiza tu negocio.

Atención & Contacto Directo

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